Estoy de acuerdo en todo, pero también las hojas de reclamaciones por escrito pueden ser muy útiles en los centros públicos, ya sean sanitarios o académicos, ya que con ellas se pueden reclamar a su vez más contrataciones de personal, entre otras cosas. Lo que no es aceptable es quejarse de voz e increpar al médico o a la enfermera que hace su trabajo como puede; las quejas tienen que ir por escrito.
[*4*] @leonorysobrasenelmundo Mi experiencia con las hojas de reclamaciones fue un desastre, NUNCA en mi vida puse una hoja de reclamaciones hasta que nació mi hija, la funcionaria del ambulatoria no sabía hacer un alta provisional de un recién nacido, la tía probando y nada, me mandó ir a la SS y volver para nada, que no podía, que la culpa era de los recortes y del nuevo programa de gestión, acabó llamando al informático, este le dijo: “ahora se hace así y así, lo pone en le manual)” y va la tía y de dice que ella después de sus horas en el ambulatoria no se va a poner a estudiar el nuevo manual. Pero bueno al final aprendió como se hacía y nos dio de alta la niña, pero el problema vino a los 2 meses, la pediatra se dio cuenta de que el sexo de la niña estaba erróneo en su ficha. Llamó a la funcionaria para que lo cambiara, y coge la tía y crea una ficha nueva y borra la viaja, ¡¡CON TODO EL HISTORIA DE LA NIÑA A LA MIERDA !! Al final pedimos una hoja de reclamaciones para rellenar.
¡¡PUES EL COLMO VIENE AHORA!! Nos llama la tipa esta, que la culpa no fue suya, si no del departamento informático, pero ya se encargaba ella de romper la hoja y hacerla bien ¡!
¿Quién cojones es esta tía para romper mi hoja de reclamación contra ella??????
[*3*] @mamecom ¿y como se supone que afecta el hecho de que las citas no sean presenciales? Ahora en los hospitales se ficha al entrar y al salir (esta más o menos implantado ya), así que los médicos tienen que estar allí. Como las citas son telefónicas y esta todo saturadisimo, les ponen más. Y tanto si las citas son presenciales como si no, el médico se puede ir perfectamente por la tarde a la privada a hacer caja, faltaría más.
Lo de diagnosticar a la ligera sin dedicarle más atención es un problema de tiempo. Si tu hija tiene un cuadro compatible con el asma, y de los últimos 500 casos 499 fueron asma, pues asumimos que este también porque no tenemos tiempo en la consulta de más. Si se le hacen las pruebas del asma y resulta que no, ya haremos otra cosa. Entiendo que para ti y tu hija es una putada, pero es que con la situacion que hay en la sanidad pública no se pueden hacer las cosas de otra manera.
[*5*] @tuathe
MI crítica va dirigida a quien está al mando. Y a algunos médicos.
Mire.. es que tengo a un hermano médico. Una hermana enfermera. Y buena parte de mis amistades se dedican a sanidad. Médicos, mas enfermeros, anestesistas, un farmacéutico y un dentista.
En cualquier reunión con amigos o fiesta familiar salen temas relacionados con la sanidad. Muchas veces con discusiones serias.
La foto que tengo es como usuario ... y como oyente de estas conversaciones.
La mayoría de los sanitarios son excelentes profesionales. Lo dan todo. Pero los hay que no. Los que ya opinan que lo dieron todo y que ya no dan mas. Y esos no son pocos.
¿Contra los médicos de atención primaria? Ya lo que me faltaba por escuchar. Si faltan médicos los que quedan están saturadísimos, dijeron 60 pacientes en un turno. Por ejemplo de 8 y media a 1 y media (he quitado el tiempo para gestiones de bajas, etc.). Eso son 5 horas. Te vienen 3 pacientes que requieren sus 20 minutos (hay pacientes que es que no puedes estar menos), eso lo deja en 4 horas. Los otros 57 tienen menos de 4 minutos y medio cada uno, y eso sin parar ni un segundo. Decidme que puede hacer el médico para solucionar esto, más allá de pasarnos sus derechos laborales por el foro y que se tenga que quedar más tarde de su jornada laboral (totalmente inaceptable).
Yo lo tengo claro. Como afectado. Teníamos cita con el neumólogo por un problema con mi hija que tienen principio de asma.
Lo primero es que para que la atendiera el médico del ambulatorio por un problema de dificultad a respirar y con unas décimas de fiebre (telefónicamente) estuvimos varias horas intentandolo sin éxito. Le diagnosticaron estress... Y le dieron volante para el neomólogo para finales de septiembre.
Nos han llamado diciendo que anulaban la cita y la cambian por una consulta telefónica. Se ve que los neumólogos ya pueden hacer osculatciones telefónicamente. Todo un avance.. ¿verdad?
Llevo tiempo diciéndolo. Los políticos y sus valedores de la sanidad privada han visto el maná: la atención médica telefónica ha venido para quedarse. Y dentro de no mucho en vez de médicos utilizarán software de IA.
El objetivo está claro y evidente: Si quieren que un médico te atienda en persona, págatelo.
Y discrepo en parte de no acusar directamente a los sanitarios. Y es que a muchos médicos estoy seguro que les va a venir de cojones. Atienden por teléfono por la mañana de "esa manera" a sus pacientes de la pública (así no tienen que soportar esa presión)... y por la tarde harán caja extra en sus consultas privadas presenciales.
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